蘋果正在悄悄地關閉開發者帳戶，而我們毫不知情

我已經開發 APP 從 2014 年到現在，已經很多年了。但是最近發生了一件事情，讓我覺得有點心寒，想跟大家聊一聊。

審核隊列裡的沉默

不知道為什麼，最近我的 APP 都沒有被審核。提交上去之後，就一直沒有消息。

直到有一天，所有的 APP 都進入了審核的狀態。然後又過去了好幾週，還是沒有消息。

我就去聯繫了蘋果的審核團隊。審核團隊跟我說一切正常，他們有很大的 backlog，然後問我要不要加急審核。

我個人不想濫用加急審核這個機制，所以就沒有繼續。

直到用戶開始抱怨

最近有一些用戶來抱怨 bug，我沒有辦法了，就把我最需要更新的一個 APP 申請了加急審核。

然後就發現——我的帳號已經被 terminated 了。

整個流程都有問題

我覺得整個管理流程出現了一些問題。

首先，我沒有收到任何蘋果公司的消息，告訴我這個帳戶即將被 terminated。 我查了我的郵件，什麼都沒有。包括蘋果的開發者團隊，他們自己也不知道這件事。

然後蘋果說我可以 appeal。但是他們給我的 appeal 連結，其實是 App Review 的申訴，並不是 Account Termination 的申訴。這完全是兩回事。一個是針對單個 APP 審核結果有意見，另一個是我整個帳戶被關了。我不知道為什麼會這樣。

這一切都是悄悄進行的

這件事讓我感覺很可怕。因為這一切都感覺是悄悄地進行的，並沒有任何公開的報導。

我在 Reddit 上沒有看到任何人討論這件事。在 Twitter / X 上也沒有看到任何人討論。沒有任何新聞，沒有任何聲明。就這麼悄無聲息地發生了。

我不是 App 工廠

我不是那種每週或者每個月都上架一個新 APP 的什麼 maker。我的 APP 是有一些 revenue 的，有真實的用戶在用。從 2014 年做到現在，已經十多年了。

我不知道為什麼蘋果會這樣對我。

找誰都沒用

我已經嘗試聯繫了蘋果開發者團隊裡各種稍微高階的成員，但是似乎也沒有人理我。

底層的客服感覺也沒有人知道這件事。他們能幫你查審核狀態，但是關於帳戶被 terminated 這種事情，完全沒有概念。

想起在微軟的日子

說到蘋果的審核，其實我想起了以前在微軟工作的經歷。

當時微軟的 APP 也會被蘋果審核不公正地對待。有時候真的是雞蛋裡挑骨頭，為一些很奇怪的理由拒絕。但微軟畢竟是大公司，它有專門的蘋果 PM 來對接。我們只需要把拒絕的郵件發給蘋果的 PM，然後蘋果 PM 就會直接施壓，微軟的 APP 就通過審核了。

大公司有這個待遇，小開發者有嗎？沒有。

小開發者真的不被重視了嗎

說實話，我現在就是覺得，小的開發者真的是不被蘋果重視了嗎？

蘋果每年 WWDC 都在說「我們愛開發者」，但是當你真正遇到問題的時候，你會發現根本沒有人幫你。沒有人告訴你發生了什麼，沒有人給你一個正確的申訴通道，也沒有人在你反覆聯繫之後給你一個回覆。

我寫這篇文章，不是為了博同情。我就是覺得這件事應該讓更多人知道。如果你也是獨立開發者，如果你也經歷過類似的事情，可以跟我聊聊。

反正有點心寒吧。